Rücksendung & Umtausch

Sollte Ihnen ein Artikel nicht gefallen, können Sie diesen innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen und bearbeitet ist, erhalten Sie per E-Mail eine Rücksendebestätigung. Anschließend veranlassen wir unverzüglich eine Gutschrift und Rücküberweisung des Retourenbetrages auf Ihr Konto bzw. – wenn von Ihnen gewünscht - eine Umtauschlieferung. Bitte legen Sie den Rücksendeschein unbedingt der Sendung bei.

Artikel, die Sie zurückgeben wollen, müssen unbenutzt, unverschmutzt und möglichst in der unzerstörten Originalverpackung sein. Die Rückgabe oder der Umtausch von Büchern, CDs, DVDs und Software ist ausgeschlossen, es sei denn, der Artikel ist noch original eingeschweißt.

Kunden innerhalb Deutschlands können sich hier einen kostenlosen Retourenschein drucken:
DHL Retourenportal
Diesen kleben Sie bitte auf das Paket und bringen es zu einem DHL-Paketshop in Ihrer Nähe:

DHL Postfinder

Bitte beachten Sie, dass wir unfreie Sendungen aufgrund der enormen Mehrkosten grundsätzlich nicht annehmen!

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